Politica de Confidențialitate

În conformitate cu art. 13 din Regulamentul (UE) 2016/679 și art. 5 din Legea nr. 190/2018, Capra Natural S.R.L. prelucrează date cu caracter personal, asigurând protecția și confidențialitatea acestora prin măsuri de securitate adecvate, respectând legile în vigoare.

Prin intermediul acestei politici de confidențialitate, vă informăm despre modalitatea de colectare și utilizare a datelor cu caracter personal, pentru a vă oferi o experiență sigură și transparentă. Colectăm numai datele strict necesare în funcție de serviciile utilizate și de raportul contractual stabilit între dvs. și societatea noastră.

1. Baza legală pentru prelucrarea datelor

Datele dvs. sunt prelucrate în baza Regulamentului (UE) 2016/679 și a Legii nr. 190/2018. Temeiul legal include consimțământul dvs., oferit la crearea unui cont online, plasarea unei comenzi, sau alt raport comercial cu firma noastră. De asemenea, contractul de vânzare-cumpărare constituie o bază legală esențială pentru prelucrarea datelor în vederea derulării tranzacțiilor.

2. Modalități de colectare a datelor

Colectăm datele personale prin următoarele metode:

• La plasarea unei comenzi în calitate de vizitator: nume, prenume, adresă, e-mail, data nașterii, număr de telefon.
• Prin înscrierea pentru oferte promoționale: nume, prenume, e-mail.

3. Tipurile de date colectate

Datele personale colectate includ: nume, prenume, domiciliu/reședință, adresa de e-mail, număr de telefon.

4. Scopul prelucrării datelor

Prelucrăm datele dvs. pentru a:

• Procesa comenzile plasate;
• Menține relațiile cu partenerii și pentru conformitate contabilă;
• Optimizarea activităților de marketing;
• Răspunde solicitărilor clienților;
• Transmite comunicări de marketing;
• Efectua analize statistice și promoții.

5. Utilizarea datelor pentru respectarea obligațiilor legale

Datele dvs. sunt prelucrate pentru:

• Încheierea și executarea contractului de vânzare;
• Conformitate cu legislația fiscală și de protecție a datelor;
• Apărarea intereselor legale ale firmei, în caz de litigii.

6. Partajarea datelor cu terți

Datele dvs. pot fi accesate de:

• Echipa noastră de conducere și departamentele relevante: Financiar, IT, Juridic;
• Servicii externe precum furnizori de contabilitate, autorități de reglementare, instituții fiscale și judiciare.

7. Transferul datelor

Datele personale pot fi transmise către:

• Servicii de curierat, pentru livrarea produselor;
• Furnizori de servicii bancare, pentru procesarea plăților;
• Furnizori de servicii de contabilitate.

8. Perioada de păstrare a datelor

Datele personale sunt stocate de S.C. Capra Natural S.R.L. pe o perioadă de 3 ani de la încetarea raportului contractual.

9. Consimțământul și drepturile dvs.

Consimțământul pentru prelucrarea datelor personale este voluntar și liber exprimat. În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele prelucrate (art. 15, Regulamentul (UE) 2016/679);
• Dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete (art. 16);
• Dreptul la ștergerea datelor sau „dreptul de a fi uitat” (art. 17);
• Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (art. 77).

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa: office@capranatural.ro sau trimiteți o solicitare scrisă la sediul nostru.

Date de contact Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal:
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, 010336, București, România
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
Telefon: +40.318.059.211 / +40.318.059.212